Imibuzo
Imibuzo, iphendulwe.
Konke mayelana lokufunekayo, imali lokuphepha. Awukutholi okufunayo? Bhalisa ukufisa sizakufonela.
Ukuqala
Ngingaba njani ngumshayeli we-Droppa?
Dawuniloda i-app ye-Droppa, ukhethe “Ngifuna ukushayela” uqede izinyathelo ezinhlanu ezimfitshane: ngawe, ilayisense yakho, imota yakho, izithombe lamaphepha, ubusuhlola uthumele. Iqembu lethu lihlola sonke isicelo. Ungabhalisa lokufisa kule sayithi sizakufonela ukuze sikuncede.
Ngidinga maphi amaphepha?
I-ID yakho, ilayisense esebenzayo (losuku ephelelwa ngalo), i-selfie, inombolo yemota lezithombe ezine zemota (phambili, emuva, kwesokhohlo, kwesokudla). Isitifiketi se-defensive driving asiphoqelelwa. Iqembu lethu lihlola lencwadi yamapholisa (ZRP clearance) ungakaqali.
Ukuvunyelwa kuthatha isikhathi esingakanani?
Kuya ngokuthi zingaki izicelo ezilindileyo lokuthi izithombe zakho zicacile yini. Nxa kukhona okumele kulungiswe sikutshela ku-app njalo ungathumela futhi ungaqalanga kutsha.
Ngingasebenza kuwaphi amadolobho?
Lamuhla i-Droppa isebenza eZimbabwe (Harare, Bulawayo, Mutare, Gweru) laseZambia (Lusaka, Kitwe, Ndola) — ikhasi lamaDolobho lilayisha uluhlu lwakhathesi ngqo kuphulatifomu. Sizakwengeza amadolobho lamazwe amatsha njengoba sisanda e-Afrika; nxa ukwenye indawo, bhalisa ukufisa ukhethe “Okunye” — kusinceda ukukhetha lapho esizaya khona.
Imali
Ngingathola malini?
Kuya ngedolobho lakho, amahola ohlala ku-inthanethi, ukufuneka lamanani owavumayo — ngakho asithembisi inombolo. Isilinganisi ekhasini lokuShayela sisebenzisa amanani akhona ku-app ukunika ilinganiso. Kuthathe njengelinganiso, hatshi isithembiso.
I-Droppa iyayithatha ikhomishini?
Hatshi. I-Droppa kayithathi ikhomishini: ugcina i-100% yentengo yohambo ngalunye, imali yokuhambisa iphasili lemali yokukhansela ebhadalwa ngumgibeli. Abashayeli babhadala imali eyodwa elinganayo ngemva kokuzama mahhala — le yindlela i-Droppa ethola ngayo imali. Izinhlelo ezikhona zibonakala ekhasini lokuShayela laku-app ungakabhadali.
Ukubhadala kusebenza njani?
Nxa isicelo sakho sivunyelwe, ukuzama kwakho mahhala kuyaqala. Ngemva kwalokho ubhadala intengo eyodwa elinganayo esikhathini ngasinye sohlelo (isibonelo ngeviki kumbe ngenyanga) nge-EcoCash ku-app — i-PIN ifika efonini yakho. Kuvuselelwa isikhathi ngasinye; nxa ungabhadalanga awukwazi ukuthatha uhambo olutsha uze uvuselele. Intengo kayiyi ngemali oyitholayo.
Ngubani obeka intengo?
Abagibeli babona intengo kuqala kusiya ngebanga. Abagibeli bangaletha intengo yabo njalo abashayeli bayavuma kumbe bathumele intengo yabo kanye, ngakho uthatha uhambo olukufanelayo kuphela.
Abagibeli bakhokha njani?
Ngemali ephathwayo, kumbe ngezindlela esezisetshenziswa eZimbabwe — i-EcoCash, i-OMARI le-PayNow (ikhadi le-USSD) — njengoba ngayinye ivulwa ku-app. Loba yiphi indlela ekhethwa ngumgibeli, imali yonke yohambo ngeyakho: i-Droppa kayithathi ikhomishini.
Ukuphepha & uncedo
Kukhona okuphi okokuphepha?
Umshayeli wonke uyahlolwa engakavunyelwa, uhambo luyalandelelwa, abagibeli labashayeli bangaxoxa ku-app, njalo kukhona inkinobho ye-SOS yesimo esiphuthumayo. I-app iyakukhumbuza ilayisense ingakaphelelwa njalo imisa uhambo olutsha nxa ilayisense, i-inshorensi kumbe imvumo sekuphelelwe.
Kukhona umphakathi wabashayeli?
Yebo — iforamu yabashayeli ku-app ihlela abashayeli ngedolobho ukuze labelane ngamacebo, lifake njalo livotele iziphakamiso.
Kwenzakalani emininingwaneni engiyithumela kule sayithi?
Sisebenzisa ibizo lakho, inombolo yefoni, idolobho lezimpendulo zakho kuphela ukuxhumana lawe mayelana lethuba olikhethileyo. Ukuthumela ifomu akuvuli i-akhawunti njalo akukubophi kulutho.
Abagibeli bangalwabelana uhambo lwabo na?
Yebo — ukuthinta kanye kwabelana ngelinki yokubuka kuphela, ukuze abomndeni babukele uhambo luhamba emephini ngesikhathi sangempela luze luphele.
Kwenzakalani nxa umuntu ecindezela i-SOS?
Inkinobho ye-SOS ifonela inombolo yesimo esiphuthumayo yendawo njalo ithumele indawo yakho yamanje kubasebenzi bokuphepha be-Droppa. Izigameko zokuphepha ziya ngqo emuntwini — nge-imeyili, i-chat ku-app kumbe ucingo.
Usizo luphendula ngokushesha okungakanani?
Thumela i-imeyili ku-support@idroppa.com — sizama ukuphendula phakathi kwamahora angu-4 omsebenzi. Ungasithola lako-Instagram (@droppa.zw) le-TikTok (@droppa.zw).